Аэропорт Дубай

Аэропорты Дубай

В Дубай в 2016 году два аэропорта. Это Dubai International Airport (DXB) и Al Maktoum International Airport (DWC - Dubai World Central). Расстояние между ними 50 км.

Dubai International Airport (DXB).

Схемааэропорта http://content.emirates.com//downloads/ek/pdfs/concourse/201302_Qrg_Review.pdf

Дубай - это динамичный и быстро растущий аэропорт, который действительно объединяет мир. Удобства мирового класса аэропорта Дубай включают в себя три терминала.

Терминалы Dubai International Airport DXB:

- 1-й терминал – выход к самолету через конкорс (распределительный зал) C-Gates. Возможно, пройти пешком до конкорса B-Gates, которые соединены прямым переходом.

- 3-й терминал – выход к самолету через конкорс B-Gates. Добраться до конкорса A-Gates можно только на электричке (ехать 3 минуты). По территории аэропорта ходит автобус между конкорсами A-B-C. Спроектированный специально для крупнейшего авиапарка Эмирейтс A380, новейший терминал-3 не имеет аналогов в мире. Открылся в 2013 г. Новые бутики, рестораны и роскошные залы ожидания подарят вам еще больше приятных впечатлений от вашего путешествия.

- 2-й терминал (F-Gates) живет пока своей жизнью и расположен на противоположной стороне всего аэропорта. Из терминалов 1 и 3 пешком туда не пройти, только автобусом внутри территории комплекса, что удобно для транзитников (ехать 10 минут). Но можно и через город, если есть виза.

Схема 1 и 3 Терминала http://content.emirates.com/downloads/ek/pdfs/concourse/Concourse_A_Guide.pdf

С момента открытия в 1960 году, пассажиропоток возрастал в среднем на 15 % в год. Сейчас аэропорт обслуживает более 66 миллионов человек в год, полеты по 260 направлений на 6 континентах и 140 авиакомпаний. Прогнозируется, что к 2020 году количество пассажиров будет составлять до 100 миллионов человек.

Общая стоимость плана по развитию аэропорта составила 7,8 миллиардов долларов США, включая реконструкцию летного поля. На эти средства расширится Терминал-2 (для региональных авиакомпаний, в том числе России), реконструируется Терминал-1 (используется Аэрофлотом). А в феврале 2016 года построился Зал-D. Запуск в эксплуатацию нового зала ожидания Международного аэропорта Дубай увеличит пропускную способность аэропорта свыше 90 миллионов пассажиров в год. Таким образом, зал ожидания D, стоимость которого почти миллиард долларов, станет последним ключевым этапом в осуществлении плана развития аэропорта до 2020 года.

Новый зал примет пассажиров 70 авиакомпаний, использующих первый терминал дубайского аэропорта. Во время его тестирования добровольцы, пожертвовавшие свой выходной день на генеральную репетицию готовности зала ожидания к приему реальных пассажиров, проверяли эффективность и слаженность работы служб аэропорта, удобство системы указателей и продуманность организации движения потоков людей. Среди добровольцев были дети, старики и люди с ограниченными физическими возможностями.

На сегодня аэропорт неоднократно объявлялся лучшим аэропортом в регионе и на Востоке, одним из лучших аэропортов мира, лучшим аэропортом по использованию современных технологий, по обслуживанию пассажиров и авиаперевозчиков, по организации связи и по обеспечению безопасности.

Эксперты подсчитали, что первый дубайский аэропорт не сможет увеличить свою пропускную способность выше 90 миллионов пассажиров в год из-за его расположения среди городских кварталов, именно поэтому в Дубай и развивается второй аэропорт, пропускная способность которого может достигнуть 200 и более миллионов пассажиров в год.

Al Maktoum International Airport (DWC)

Сайт аэропорта http://almaktouminternationalairport.eu

Dubai World Central (DWC), второй аэропорт Дубай, открыл свои двери для пассажиров 27 октября 2013 года с Wizz Air в качестве стартовой авиакомпании. Построен к югу от города, недалеко от быстро растущих районов «нового Дубай». Аэропорт был открыт 27 июня 2010 года для грузовых операций с последующим использованием пассажирских перевозок.

После завершения всех работ по строительству (ожидается, что проект будет завершен к концу 1 квартала 2017 года), этот аэропорт станет самым крупным в мире. Он также будет служить в качестве крупного логистического центра на 12 миллионов тонн грузов. Аэропорт находится в самом центре большего проекта, 140 км² сгруппированных зон, которые включают логистическую компанию City (DLC), коммерческий город, жилой город, Aviation City и Гольф-Сити.

После завершения работ пассажирский терминал обеспечит в общей сложности 24 посадочных ворот (gate), багажных каруселей 7 и 104 стойки регистрации. Реализация проекта создаст самый большой в мире аэропорт с конечной мощностью более 200 миллионов пассажиров в год.

15.04.2016 в Дубай был запущен VIP-терминал в районе South's Aviation. Кроме того из VIP-терминала отправился и первый рейс, откуда 13 пассажиров вылетели на Мальдивские острова. Новый терминал привлечет 25 млн. посетителей в эмират, в том числе высокопоставленных лиц, представителей деловых и правительственных кругов со всего мира. Терминал расположен между Дубаем и Абу-Даби и занимает общую площадь в 5600 м². В роскошном шлюзе будут представлены высококлассные комнаты отдыха и специализированные услуги для VIP-гостей. Запуск VIP-терминала является важным шагом на пути к реализации достижения Дубай статуса авиационной столицы мира.

«Мархаба» в переводе с арабского означает «добро пожаловать». Этим словом, которое у гостей Востока ассоциируется с теплотой местного гостеприимства, не случайно была названа особая сервисная служба, отвечающая за встречи и проводы в международном аэропорту Дубай.

Услуги встречи и приветствия

Marhaba http://www.marhabaservices.com является эксклюзивной службой по встрече и проводам в аэропорту, чтобы помочь вам, вашим клиентам или вашим близким. Это ускоренное оформление по прибытию, отправлению и оказание помощи с транзитными пересадками, а так же транспортировка багажа. Мархаба обеспечивает быстрый, плавный и безопасный проход через территорию аэропорта. У службы есть собственные салоны, зарезервированные исключительно для Marhaba клиентов.

Перечень услуг службы включает в себя: встречу и приветствие, City Stop (проживание в городе – бронирование отеля), багажные услуги, залы ожидания в аэропорту, экскурсии, корпоративные услуги.

Прибывшим пассажирам необходимо подойти к представителю сервиса, находящегося за стойкой с надписью Marhaba и указать свою фамилию в списке на экране.

Основные услуги по встречам

Бронзовая встреча и приветствие:

Прежде чем попасть к службе иммиграции, вы увидите свое имя на "Мархаба" экране (мониторе). Подходите к одному из агентов персонала в жёлтом жилете, и он быстро проведет вас через все формальности оформления в аэропорту. Затем вас отведут к выходу из аэропорта, чтобы встретиться с семьей и друзьями или продолжить свой собственный путь от аэропорта. За дополнительную плату будет оказана помощь с вашим багажом (в группе не более пяти путешественников).

Обратите внимание, что онлайн бронирование должно быть сделано за 24 часа до прибытия. Поздние заказы могут быть сделаны через колл-центр или офис продаж. Дополнительная плата за позднее бронирование (менее 10 часов) вносится в международном аэропорту Дубай.

Основные услуги (цена от 90 AED за человека):

Встречают и провожают до иммиграции (паспортный контроль);

Фаст-трек через иммиграцию (паспортный контроль) и безопасность (таможня).

Процедуру сканирования сетчатки глаза туристы проходят в порядке общей очереди.

Серебряная встреча и приветствие:

Мы будем ждать вас, как только вы прибываете в терминал. Встреча осуществляется непосредственно при входе пассажира в здание аэропорта или в конце рукава. Это идеальный пакет для первого путешествия и для людей с особыми потребностями (инвалидов). В небольшой группе не более трех путешественников, вас быстро проведут через все формальности оформления в аэропорту. Затем вас отвезут в зону прилета, чтобы встретиться с семьей и друзьями или продолжить свой собственный путь от аэропорта. Также будут предоставлены бесплатные услуги носильщика и помощь с багажом. Если вы путешествуете через Дубай и нуждаетесь в инвалидной коляске – просто спросите.

Основные услуги (цена от 115 AED за человека):

Встреча в аэропорту в терминале;

Фаст-трек через иммиграцию (паспортный контроль) и безопасность (таможня);

Эскорт прямо к месту встречи в зале прибытия, перенос ручной клади, тележки по запросу;

Услуги носильщика от места получения багажа.

Золотая встреча и приветствие:

Прибывшего пассажира встречает персональный представитель Мархаба, с табличкой с фамилией пассажира. Встреча происходит непосредственно при входе пассажира в здание аэропорта или в конце рукава. И быстро проведет через все формальности оформления в аэропорту. Также будут бесплатные услуги носильщика и помощь с багажом, инвалидная коляска – при необходимости. Если вы летите в Дубай, ваш пакет включает в себя услуги Мархаба по доступу в зал ожидания до вылета на обратном пути.

Основные услуги (цена от 245 AED за человека):

Индивидуальная встреча в аэропорту в терминале;

Фаст-трек через иммиграцию и безопасность;

Эскорт прямо к месту встречи в зале прибытия;

Носильщик багажа;

Услуги Мархаба (зал ожидания) на обратный рейс из Дубай.

Семейная встреча и приветствие (семейный пакет):

Эта услуга предназначена специально для семей, путешествующих с маленькими детьми и младенцами. Мархаба сделает ваше пребывание в аэропорту легким, встретит вас, как только вы прибываете в терминал, и быстро проведет вас через все процедуры оформления в аэропорту. Затем проводят вас в зону прилета к выходу из аэропорта. Детские коляски и инвалидные коляски - по запросу. Этот пакет включает в себя бесплатные услуги носильщика.

Эта встреча и сопровождение рассчитана от двух до четырех членов одной семьи (одной фамилии). С большими семьями будет взиматься дополнительная плата.

Основные услуги (цена от 160 AED за человека, включая детей, до 2-х лет бесплатно):

Встреча в аэропорту в терминале;

Фаст-трек через иммиграцию и безопасность;

Эскорт на место встречи в зале прилета;

Услуги носильщика от места выдачи багажа в аэропортах Дубай;

Детские коляски.

City Stop

Для тех, чья пересадка в Дубай затягивается на 8 часов и более, существует особая программа City Stop, включающая 96-часовую визу, размещение в отеле и трансфер из аэропорта в гостиницу и обратно. К услугам транзитных пассажиров – большой выбор гостиниц класса 3*, 4*, 5* и 5* deluxe. Чтобы воспользоваться этой услугой, пассажир дубайского аэропорта должен представить в Marhaba билет на продолжение полёта. Служба работает 24 часа в сутки.

Залы ожидания в аэропорту (VIP Majlis - Lounge)

Пассажиры, воспользовавшиеся услугами Marhaba, смогут по достоинству оценить расслабляющую атмосферу специального зала ожидания Marhaba, гарантирующего, что их путешествие будет столь же приятным, сколь и удобным. Этот роскошный зал, декорированный в стиле арабской культуры, работает круглосуточно. Он завораживает своим комфортом, позволяя пассажирам расслабиться перед полётами или в промежутках между ними. Независимо от авиакомпании или класса полета путешественники найдут здесь большой выбор разнообразных угощений международной кухни и прохладительных напитков, в том числе и полный сервис бара, а также смогут воспользоваться услугами бизнес центра, посмотреть телевизор, почитать свежую прессу и просто хорошо отдохнуть. Туристов встречает представитель службы с табличкой, где указана фамилия пассажира. Встреча осуществляется при выходе из самолета у трапа или в середине рукава. На лимузине (при наличии) или комфортабельном автобусе гости направляются в VIP Majlis (Lounge).

Места отдыха включают в себя:

Бесплатный Wi-Fi, ноутбуки и планшеты;

Международная кухня с горячими и холодными напитками;

Бизнес услуги;

Наличие небольшого магазина Duty Free;

Помощь при оформлении документов, сканировании сетчатки глаза;

Область специальных курильщиков;

Душевые за дополнительную плату;

Специальная детская комната.

Трансфер на автомобиле до вашего выхода на посадку, где это возможно в Терминалах.

В зал пускают бесплатно обладателей Mastercard Platinum. Идти надо в 1-ый Терминал, поскольку в 3-ем зал похуже и много народа. В залах Мархаба администраторы, как правило, русские.

Кроме того, служба Marhaba Service предлагает дополнительные услуги: лимузин из Дубай в любую точку эмиратов, доставку цветочных букетов, аренду багажных тележек и специальных мини-автомобилей для перемещения внутри аэропорта, встреча с цветами (стандартный букет 85$). Все перечисленные виды услуг предоставляются как частным лицам за наличный расчет, так и представителям фирм, чьи сотрудники часто путешествуют через аэропорт Дубай.

Если туристы не обратились на стойку регистрации данных услуг, то это расценивается как “no show” и деньги за не оказанные услуги не возвращаются.

Паспортный контроль

До службы иммиграции или паспортного контроля нужно пройти (проехать на багги). В зависимости от аэропорта прилета, этот путь может занять определенное время. В любом случае мимо границы не пройдете. Как только увидите коридоры из столбиков и веревочек – вам сюда. Встаете в очередь и ждете. Если вы едете с малыми детьми, то дежурный офицер, как правило, проведет вас вне очереди на контроль.

Сейчас в аэропортах обязательная процедура сканирования сетчатки глаз проводится непосредственно офицером иммиграционной службы, он же проверяет паспорта, визы и разрешает вам въезд в страну. При этом может задать вопросы о целях приезда и название отеля. Поэтому будьте внимательны и шутить здесь совсем необязательно. Я уже не говорю о состоянии опьянения – лучше быть трезвым. На выхлоп, конечно, не нюхают и по линейке ходить не заставляют, но все в ваших руках. Сыграть в лотерею повезет/не повезет или спокойно прилететь на отдых.

Предъявляете офицеру паспорт и копию визы. Проходите процедуру сканирования глаз (от 2 секунд до 20, в зависимости от используемой аппаратуры) и проходите далее в зону выдачи багажа, магазинчика Duty Free на прилете и далее минуя «телевизоры» таможни, выходите из аэропорта к транспорту и такси.

Лист бумаги с копией визы с проставленным на ней штампом сохраните до момента обратного выезда.

Таможня

Зона таможенного контроля на прилете представляет собой два-три терминала (телевизора) для просмотра ваших вещей (багажа) и грустно сидящих рядом работников. Располагается этот блок после паспортного контроля, зоны выдачи багажа и Duty Free. В большинстве случаев вас никто не остановит и ничего не скажет. Но иногда просматривают багаж и ручную кладь. Вопросы возникают к ввозимым товарам (как-то раз возвращал брак товара в магазинной упаковке), а также к закупленному в Duty Free алкоголю с явным превышением нормы провоза (норма 2 литра на взрослого и не мусульманина).

Пройдя таможню, вы выходите в зал ожидания, где можете подождать друзей, взять на прокат автомобиль. Выйдя на улицу, назад уже не вернетесь, двери не откроются. Здесь вас приветствуют и встречают партнеры, туристические компании и т.д. И далее уже выдвигаетесь в сторону отеля.

Dubai Duty Free – более 35 лет совершенства

Dubai Duty Free http://www.dubaidutyfree.com открыт для бизнеса 20 декабря 1983 года, и в течение последних трех десятилетий, он превратился в одну из ведущих розничных сетей аэропортов в мире. С численностью работающих свыше 6000 человек, он постоянно поднимает планку для розничной торговли в аэропорту, и продолжает расти. Dubai Duty Free в настоящее время занимает около 34 000 квадратных метров торговых площадей в международном аэропорту Дубай, в том числе 7000 квадратных метров недавно открытого Терминала-D Concourse и 2500 квадратных метров в Аль Мактум Интернешнл (AMI) - Дубай Юг. На сегодняшний день, Dubai Duty Free получил более 500 наград, которые несут успех розничных операции, включая звания на престижных Frontier Awards в Каннах; "США Global Traveler премии" Лучший Duty Free Shop ", Великобритания World Branding Awards" Бренд года (Retail-Duty Free) ", DFNI Азии и Тихого океана награды за Travel-Retail Превосходство" Middle East Travel Retailer года », Superbrands Awards ME и Business Traveller Middle East Award "Лучший аэропорт для беспошлинной торговли на Ближнем Востоке".

Дубайский сегмент дьюти-фри на подъеме. Привлекающий «на привет и прощание» массу пассажиров, он неуклонно увеличивает свои доходы. В ближайшие годы беспошлинная торговля должна расширить свое присутствие на рынке.

Цены на товары и алкоголь смотрим здесь http://online.dubaidutyfree.com/ddf/category/liquor-whisky/_/N-7x7

В то время как успешность в торговле - основное направление для Dubai Duty Free, компания спонсирует ряд спортивных мероприятий высокого уровня, включая Dubai Duty Free Championships тенниса. В то же время, Dubai Duty Free имеет дочерние предприятия, которые включают в себя The Irish Village, The Century Village и Dubai Duty Free Tennis Stadium. Dubai Duty Free также является одним из ключевых спонсоров фестиваля «Дубай-летние сюрпризы».

Dubai Duty Free открыл в июле 2012 Jumeirah Creekside отель, который включает в себя авиационный клуб и управляется Jumeirah Group. Отель уже популярен для бизнеса и отдыха. Ирландская деревня Бар и ресторан в Дубай – ими также владеет и управляет Dubai Duty Free. Ресторан лауреат нескольких отраслевых наград и назван Newsweek International в качестве одного из "десяти ведущих мест встречи в мире", он продолжает привлекать посетителей со всего мира.

В то же время, в Аль-Мактум Интернешнл, операция 2500 квадратных метров будет расти в соответствии с массивными планы развития Дубая Юг, которые в конечном счете, охватывают около 80 000 квадратных метров розничной торговли.

Транзит

Дубай отличный транзитный регион, так как расположен практически на пути во все части мира. Здесь можно удобно пересесть на рейсы, вылетающие в Индию, Шри-Ланку, Мальдивы, Сейшелы, Индонезию, Таиланд и пр.

Господа транзитные пассажиры. Будьте внимательны при выборе авиа компании и аэропорта, куда они пребывают в эмиратах. Это связано со временем пересадки, а также и вопросом наличия визы. Напомню, что в самом Дубай (2016 год) два аэропорта: Dubai International Airport (DXB) и Al Maktoum International Airport (DWC - Dubai World Central). Расстояние между ними 50 км. При этом в DXB три терминала.

В аэропорт DXB прилетают рейсы, которые в определенном порядке распределяются по терминалам. Так, Emirates прилетает в терминал 3 и только одна эта авиа компания здесь базируется. В терминал 1 прилетают национальные перевозчики других стран, например Аэрофлот. В терминал 2 прилетают рейсы из других городов всех стран и чартеры. Например, Fly Dubai летающий из многих городов России.

И вот вы прилетели в аэропорт DXB на авиа рейсе Emirates, подъезжаем из самолета на автобусе к дверям терминала 3. Там сразу по указателям понятно куда идти - на выход в Дубай, либо транзит (указатель transfer) - идете по указателю, багаж получать не надо, проходите досмотр ручной клади, которая у вас с собой и сами через рамку (все очень оперативно, никаких очередей, документы нигде не проверяют, только при выходе на посадку). Вы находитесь на первом этаже, после досмотра попадете в часть, где стоит стеклянная конструкция лифтов и огромный во всю стену водопад. Поднимаетесь на этом лифте наверх в Duty Free - конца и края не видно магазинам.

Пассажирам, следующих на рейсах с короткими стыковками (до 60 минут), предоставляется услуга “Short Connection” . В пункте вылета пассажирам выдают посадочный талон на продолжение маршрута в специальном конверте, на котором написано SHORT CONNECTION. Пассажирам следует предъявить этот конверт в момент выхода из самолета, чтобы сотрудники аэропорта могли указать правильный автобус, который доставит их в новый терминал для коротких стыковок. Cпециальная бирка вешается и на ручную кладь.

     Нужно найти табло вылетов, найти свой рейс и посмотреть номер выхода. Можно расположиться около него, но мест очень много, несмотря на огромный поток народа и вылетающих рейсов.
     Зона транзита комфортна - помимо большого количества магазинов есть отдельные зоны с креслами для отдыха около выходов на посадку вдоль всего аэропорта. Есть обычные кресла, а есть кое-где с высокими спинками и подставкой под ноги. Если отдыхать в этих креслах, то не забудьте про эмиратовские кондиционеры – будет прохладно! Есть много кафешек. Бесплатный Wi-Fi (скорость отличная) и много специально оборудованных станций для подзарядки ноутбука и телефона. Для выхода из анабиоза после сна в креслах полезно воспользоваться чистыми общественными душевыми.
     На посадке смотрят паспорта, билеты, дальше еще один небольшой зал ожидания, потом начинают запускать в самолет по очереди по зонам салона A,B,C,D, начиная с конца самолета, чтобы не было толчеи.
     Важно понимать, что очень удобно пользоваться перелетом одной компании со стыковкой, например, Emirates. Тогда все услуги будут в пределах одного терминала 3. Но если вы прилетаете в другой терминал, нужно время, чтобы добраться до нужного вам. И если между терминалом 1 и терминалом 3 есть прямой пеший переход, то до терминала 2 можно добраться только на автобусе внутри самого комплекса аэродрома. Это займет время порядка 40 минут со всеми процедурами. И еще, от начала 1 терминала до конца 3 терминала пешком идти 30 минут.

Питание транзитных пассажиров терминала 3

Ресторан (буфет) находится в противоположной стороне от терминала 1 рядом с Gate 228 на втором этаже и называется «Courtyard» (дословно бесплатно), в районе ресторана быстрого питания Burger King. Питание бесплатное (для пассажиров Emirates, стыковка которых между рейсами более 4-х часов) – шведский стол. Напитки платные, кроме чая, кофе, воды. Входным билетом служит посадочный талон.

Отель аэропорта Дубай

Если стыковка слишком большая, можете оформить визу в аэропорту с выходом в город (можете и заранее). Данная услуга сейчас доступна и для граждан России. В этом случае можно остановиться в любом отеле города и посмотреть сам город, совместив просмотр с экскурсиями. Если нет желания или времени выхода в город, то остановиться можно в транзитной зоне в отеле аэропорта класса 5*. Номера расположены в двух залах (Concourse) 3 терминала A, B и зала C терминала 1 аэропорта. http://www.dubaiintlhotels.com/location-en.html

Dubai International Terminal Hotel http://www.dubaiintlhotels.com/

Между 115-117 Gate терминала 3 есть отель в 2 этажа и на 530 номеров. Он выше всяких похвал. Как глоток свежего воздуха для уставшего путника. Хороший, предупредительный сервис, в номере:

Высокоскоростной доступ в Интернет;

Плоский телевизор с несколькими каналами;

Мини-бар;

Массажное кресло (только для люксов, Executive и Superior Deluxe номеров);

Фен для волос и электронный сейф.

Следующие льготы предоставлены для спальни:

Бесплатная корзина с фруктами;

Бесплатный чай сервис / кофе;

Шоколад, канапе и свежие соки.

Стоимость номера средняя 180 $. Возможна почасовая оплата. Сам номер просторный, все, что нужно транзитнику, имеющему на руках только ручную кладь. В наличии зубные щетки, расчески, халаты, тапочки. В номере тихо, не слышно ни каких аэропортовых шумов. Вид из окна - на один из гейтов посадки.

В отеле есть бассейн. Даже без проживания в отеле можно заплатить в районе 30 $ и купаться с персональной раздевалкой и душем. Выдаются полотенце, тапочки, мыло, гель, шампунь. Можно заказать и массаж. Прайс на все услуги в отеле.

Такси из аэропорта

В Дубай такси - кремового цвета, с розовой отделкой - женщина-водитель. Такси из других эмиратов имеют другой цвет. Посадка в такси в аэропорту AED 25 дирхам (7 $). Плата за каждый километр составляет AED 1,96. При выходе из аэропорта вы можете выбрать очередное такси себе по душе: по цвету, марке или размеру. Так что не спешите садиться в первое же такси.

Дубай-такси корпорация предлагает широкий выбор транспортных вариантов для пассажиров, для подробной информации посетите сайт http://www.dubaitaxi.ae

Заказ такси в аэропорт +97104 208 08 08 или на стойке отеля.